FAQs

¿Qué es BR?

BR «Bars and Restaurants» es una plataforma online que reúne a aquellos establecimientos hosteleros (bares y restaurantes) que desean agilizar y rentabilizar al máximo su modelo de negocio.

A través de ella, los locales BR pueden gestionar los pedidos que genera cada uno de sus clientes, desde cada una de las mesas, sin necesidad de esperar las cuentas del personal.

Los comensales, por su parte, pueden elegir en la App BR todo aquello que deseen, y que esté disponible en la carta interactiva del propio establecimiento, de una manera fácil, cómoda y rápida. El cliente descarga, escanea, pide y paga… ¡sin esperas!

¿Qué beneficios obtengo usando BR?

Beneficios para los usuarios

    • Dirás adiós a las aglomeraciones y esperas
    • Gran variedad de oferta culinaria. Como usuario tendrás disponible, al momento, la carta interactiva de cada establecimiento, para elegir todo lo que te apetezca de los platos disponibles
    • Opciones de consumo adaptadas a todos los bolsillos
    • Comodidad, rapidez, seguridad y flexibilidad a la hora de realizar tu pedido
    • Sugerencias y platos recomendados
    • Ofertas y promociones exclusivas, gracias a los BR Coins
    • Opción de pedir para llevar “Take Away” al lugar que se desee
    • Si lo necesitas dispondrás de factura inmediata directamente en tu email, sin esperas.

Beneficios para locales (bares y restaurantes)

    • BR es un novedoso Sistema Premium Patentado para potenciar el modelo de negocio de cualquier establecimiento del sector restauración
    • Incremento de la rentabilidad y aumento de los beneficios económicos
    • Seguridad y fiabilidad en las transacciones
    • Rapidez y agilidad en el negocio
    • Ahorro de gastos y tiempo
    • Visibilidad y acciones de marketing para los locales adheridos
    • Incremento del volumen de negocio y la clientela
    • Elevada exposición a los usuarios. Gracias a su evaluación y recomendación, los establecimientos pueden llegar a otros públicos

¿Donde puedo utilizar BR?

BR puede ser utilizado en la amplia red de bares y restaurantes adheridos a la plataforma. Todos los locales BR están identificados con distintivos para que puedas encontrarlos fácilmente.

Quiero empezar a utilizar BR, ¿qué tengo que hacer?

Disfrutar de las ventajas que ofrece BR Bars and Restaurants es muy sencillo, el primer paso es descargarte la App BR gratuita desde un Smartphone o Tablet. Una vez tengas la aplicación BR en tu terminal móvil, los locales asociados aparecerán en él y podrás empezar a disfrutar, pidiendo directamente desde tu móvil en los establecimientos BR asociados. La App de BR está disponible para los siguientes dispositivos: Android e iOS (disponible para todos los dispositivos móviles).

¿Como puedo convertirme en un local BR?

Si quieres sumarte al grupo de establecimientos BR y disfrutar de todas sus ventajas, simplemente tendrás que darte de alta en BR Premium para que tu negocio esté incluido en todos los terminales móviles de tus potenciales clientes. BR pondrá a tu disposición un kit de implantación de local BR, para adaptar de forma rápida y fácil tu negocio al sistema BR Premium, esto es, con diseños diferenciados de publicidad y PLV BR.

¿Es BR una app gratuita?

La App BR para los usuarios es totalmente gratuita y se encuentra disponible para los siguientes dispositivos: Android e iOs.

¿Cómo funciona BR?

Disfrutar de las ventajas que ofrece BR Bars and Restaurants es muy sencillo, el primer paso es descargarse la App BR gratuita desde un Smartphone o Tablet. Una vez tengas la aplicación BR en tu terminal móvil, los locales asociados aparecerán en él y podrás empezar a disfrutar, pidiendo desde tu móvil en los establecimientos BR asociados. Una vez realizada la consumición, tendrás la opción de dejar una evaluación del local visitado para que el resto de la comunidad BR conozca tu opinión. Además, podrás compartir con tus amigos la App BR para disfrutar juntos de las ventajas de utilizarla. Al descargar la App se crea una cuenta de usuario BR con la que podrás conseguir BR Coins a través de todos los locales asociados. Asimismo, disfrutarás de promociones en platos, ofertas y descuentos, entre otras muchas ventajas.

¿Qué hago si deseo que me devuelvan el dinero de un pedido?

Cuando necesites solicitar la devolución total o parcial de un importe, tendrás que ponerte en contacto con el local donde hayas realizado el pedido. Para ello, te recomendamos que acudas al mismo directamente o bien que llames por teléfono, el cual se encuentra situado debajo del mapa del menú del local.

El propio establecimiento, bajo sus políticas, es quien procederá o no a dicha devolución.

¿Qué hago ante una incidencia?

Envía un email a support@brbarsandrestaurants.com indicando lo que te ha sucedido y tus datos de contacto para que podamos ayudarte a la mayor brevedad posible.

¿Cómo puedo conseguir BR Coins?

BR Coins es una moneda virtual que premia a nuestros usuarios, con la que pueden beneficiarse de importantes descuentos y ofertas especiales.
Otras vías para conseguir BR Coins son:
Utilizando la App BR consigues 1 BR Coins por cada €uro (1) consumido
Comparte la App BR con tus amigos y recibirás 5 BR Coins extra

¿Cómo puedo contactar con el equipo de BR?

Soporte / Incidencias
support@brbarsandrestaurants.com
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www.brbarsandrestaurants.com/contacto/